Text 100 Stockholm

Astroturfing växande folkrörelse i Kina

The Guardian publicerade idag en intressant artikel om astroturfing. Artikeln beskriver en växande rörelse i Kina där det tydligen är ganska vanligt att studenter drygar ut kassan med att jobba som astroturfare med en lön på runt 50 cent per inlägg. En PR-expert räknade på något sätt ut det i varje fall inte ligger någon fantastisk lönsamhet i det hela. Astroturfaren behöver producera ett inlägg var fjärde minut under en 72-timmars (!) arbetsvecka för att komma upp i kinesisk minimilön.

Men den växande kinesiska rörelsen är i varje fall en hemsk utveckling om man ska se till framtida trovärdighet hos Internetforum och bloggar.

Företagen börjar utan tvekan få upp ögonen för att de sociala medierna har stor betydelse - det är tyvärr ofta som de inte uppfattar att om man inte håller sig till ledorden transparens och ärlighet så kan en insats för att gynna det egna företaget resultera i ett bakslag istället. Walmart är ett välkänt exempel, och flera andra jättar har beskyllts för liknande aktiviteter. Bloggen PR Disasters är både underhållande och lärorik läsning om man vill ha inspiration på temat företag-fångade-med-handen-i-kakburken.

Sedan är det många företag som ligger i gränslandet till astroturfing utan att veta om det. Härom dagen hörde jag talas om ett stort globalt företag som uppmuntrade sina anställda att göra sina röster hörda i en omröstning om företagets produkter på en blogg - fast från sina privata datorer så att det inte skulle kunna spåras till företaget (!) Blogginnehavaren som kommenterade omröstningen skrev att han hyste tvivel om riktigheten i resultatet eftersom en majoritet av de som röstat hade registrerat sig samma dag, endast producerat ett inlägg som hyllade produkten urskiljningslöst, och kom från samma land som tillverkaren...suck säger jag bara. Hur ska det gå med trovärdigheten hos Internetforum och bloggar om det fortsätter såhär?!

Alltop skapar PR-kategori

Det globala bloggnätverket Alltop har skapat en kategori för PR-bloggar.

För er som inte känner till Alltop så är det ett utmärkt startställe om man vill hitta internationella bloggar inom ett speciellt område snabbt, istället för att söka på Google efter t ex "PR blogs". Så här säger Alltop om sig själva:

"You can think of an Alltop site as a “digital magazine rack” of the Internet. To be clear, Alltop sites are starting points—they are not destinations per se... In other words, our goal is the “cessation of Internet stagnation” by providing “aggregation without aggravation.”

På Alltop kan man utan tvekan tillbringa mycket tid med att beta igenom ofantliga mängder innehåll inom sitt favvo-område.

3 enkla steg för att bevaka social media med begränsade resurser

Datortillverkaren Dell har 42 personer anställda enbart för att övervaka vad som skrivs om det egna företaget på olika sociala medier och kontakta dem om det är nödvändigt, enligt en artikel på CNNmoney.com. Företaget har  beskrivits som ett framgångsexempel på området och det som imponerar är inte enbart storleken på satsningen, utan även kreativiteten. Dell har t ex använt från början negativt inställda bloggare och fått dem att ge tips för produktutveckling, som bland annat resulterat i ett nytt tangentbord som lyser i mörkret, enligt artikeln.

Alla kanske inte har Dells resurser för omvärldsbevakning dock. Hur kan du gå till väga med mer begränsade resurser för att kontrollera vad som skrivs om ditt företag ute på nätet? Det viktigaste är förstås att ha rätt verktyg för det och låta informationen komma till dig istället för att själv söka efter den på alla olika sajter som en yr höna.

1) Skräddarsy och sätt ihop dina egna RSS-flöden med t ex Yahoo Pipes eller RSS MIxer. Du kan sätta ihop RSS-flöden med olika regler för hur informationen ska sökas. Sök på ett och samma ord på t ex Google News, Technorati Search, Twingly och Google Blogsearch, RSS:a sökningarna och sätt ihop dem till en enda RSS-ström. Då har du en RSS-ström som söker igenom både nyhetssajter och bloggar. I Yahoo Pipes kan du också filtrera bort inlägg som innehåller vissa ord. RSS Mixer är enklare att komma igång med men jag tycker nog att Yahoo Pipes har fler funktioner för t ex filtrering av innehåll. RWW-bloggaren Marshall Kirkpatrick visar här på ett utmärkt sätt hur Yahoo Pipes används. Ytterligare fördelar med Yahoo Pipes och RSS Mixer är att man kan söka på redan konstruerade  "pipes" eller "mixes" (skräddarsydda RSS-strömmar) inom vissa ämnen och börja prenumerera på dem.

2) Använd sociala bokmärkestjänster som t ex Del.icio.us för att spara dina bokmärken och samtidigt övervaka vilka webbsidor andra användare med liknande intressen som du sparar. Du kan också prenumerera genom RSS på valda Delicious-taggar, som t ex delicious.com/tags/social. Jon Udell visar här hur Delicious kan användas på ett enkelt sätt.

3) Använd och övervaka mikrobloggar. Antalet användare på mikrobloggar växer lavinartat. Mikrobloggtjänsten Twitter har idag nära 2.9 miljoner användare enligt TwitDir. Här i Norden och Sverige växer användningen av Jaiku ännu snabbare och det är relevant att övervaka båda. På Jaiku finns "channels" för vissa ämnesområden som man kan bli medlem i och få uppdateringar. Chris Brogan visar här hur man kan använda Twitter Search effektivt och RSS:a sökningar och få dem direkt i RSS-läsaren.

Det var tre enkla tips, det finns säkert fler. Tyck gärna till. Vad är ditt smartaste övervakningstips?