Text 100 Stockholm

Så använder du Yahoo Pipes för effektivare omvärldsbevakning

Yahoo Pipes är ett verktyg som fortfarande anses som ganska "tech-geekigt" och det har inte fått något brett genomslag ännu. Det är dock riktigt enkelt att använda när man väl försöker, och nyttoeffekterna som man kan få som belöning är utan tvekan värda det lilla initiala arbete man måste lägga ner . 

Nyttan som jag ser det med Yahoo Pipes är lika enkel som smart:

Slå ihop dina RSS-feeds och filtrera dem så att du får precis den information  du behöver, varken mer eller mindre

Här är tre enkla tips på hur du kan effektivisera din omvärldsbevakning genom Yahoo Pipes:

1) Slå ihop och filtrera feeds från nyhetssajter
- Vissa nyhetssajter har fortfarande bara en RSS-ström för alla nyheter och har inte delat upp den i katgorier - här kan du i Yahoo Pipes t ex filtrera RSS-strömmen på sökord så att du bara får de inlägg som innnehåller vissa ord i RSS-läsaren. Eller varför inte söka på viktiga sökord på Google News, göra en RSS-ström på sökningen och filtrera resultatet genom Pipes? Detta gör jag regelbundet och det funkar kanonbra.

2) Bättre bloggövervakning
- För bloggövervakning, sök på bloggsökmotorer som Knuff, Twingly,  Google Blogsearch och Technorati, gör RSS-strömmar av sökningarna, slå ihop feederna på det sätt du vill och filtrera på sökord i Yahoo Pipes. För Technorati kan du i Yahoo Pipes dessutom filtrera på bloggens authority-ranking, så att du kan få bara de inlägg i din RSS-läsare som kommer från betydelsefulla bloggar där du själv sätter gränsen för authority-rankingen.

3) Använd befintliga pipes
Utan att kunna ett smack om Yahoo Pipes kan du ändå använda de pipes som redan finns publicerade. Sök bara i Yahoo Pipes på det område du är du är intresserad av så får du fram publicerade pipes för området. Många av dessa pipes är täcker huvudsakligen engelskspråkiga medier, men det finns även en del svenska guldkorn. Om du vill se exakt vilka RSS-strömmar som ingår i en pipe  som du hittat kan du klicka på "view source".

Några av de som är intressanta för min egen omvärldsbevakning är dessa:

Social Media Firehouse (engelsk) - Du kan skapa din egen feed på sökord i sajter som Digg, Twitter, Friendfeed, Flickr etc
Social Media Monitoring Tool (engelsk) - Liknande den ovan, RSS-ström med resultat från amerikanska stora sociala sajter där du kan söka på företag eller andra sökord
Nyheter + blogg Sverige (svensk) Min tidigare Text 100-kollega Olle har skapat denna pipe för svenska medier och bloggar. Här ingår bl a Twingly, Eniro, Sesam och sökningar på kommentarer via Backtype.

Om du vill ha en grundläggande genomgång av hur du rent praktiskt använder Yahoo Pipes finns det bra screencasts att tillgå, dels en av Yahoo-teamet här, och även av RWW-bloggaren Marshall Kirkpatrick.

Använder du själv Yahoo Pipes? Varför/Varför inte?

Ny IDC-rapport:Här lägger teknikföretagen sina marknadsbudgetar

En färsk IDC-rapport presenterar siffror på var teknikföretagen lägger sina marknadsbudgetar under 2008. Totala marknadsinvesteringar uppgår under 2008 till 15 miljarder dollar globalt och ökar med 3,5 procent, vilket är mindre än de senate tre årens ökningar.

Enligt Kate Maddox på B-to-B online som tittat närmare på rapporten så fördelas budgetarna så här:
Event 22%
Reklam 17%
Direktmarknadsföring 16%
Försäljning- och marknadssupport 14%
Digital marknadsföring 12%
PR 5%
Marknadsmaterial 5%
Marknadsanalys 4%
Relationer med analytiker 2 procent
Annat 3%

Den största förändringen jämfört med föregående år är att reklam fallit från förstaplatsen och events tagit denna istället. PR-budgeten utgör fortfarande ca en tjugondel av marknadsbudgeten, och verkar ha svårt att ta sig över den gränsen.

Den digitala delen av marknadsbudgeten stiger enligt rapporten och fördelar sig såhär: Webbaserade annonser 49 procent (både display ads och search ads), utveckling av webbplatsen 15%, e-postmarknadsföring 15%, SEO 7%, digitala events 6%, annat 8%. (Här kan man fråga sig om sociala medier ingår i de sista 8 procenten?)

Intressant är också hur lågkonjunkturen påverkar marknadsbudgetarna - många lär minska sina budgetar, men hur kommer de att omfördelas? Digitala kanaler prisas ofta för sin kostnadseffektivitet, kommer dessa nu att utgöra huvudkanaler för fler företag i framtiden?

 

Så sökoptimerar du din pressrelease

Jag har tidigare tagit upp fördelarna för ett företag med att göra sina pressreleaser anpassade för sociala medier. En viktig del i det arbetet är att skriva pressreleasen på ett sätt som maximerar sökbarheten - dvs möjligheterna för andra att hitta releasen när de söker efter material på området.

Jag upptäckte nyligen verktyget Press Release Grader som gör det möjligt att enkelt testa hur sökbar och social din pressrelease egentligen är. Först kopierar och klistrar du in din pressrelease-text i verktyget och fyller i rubrik och vilket företag det gäller. Därefter kan verktyget analysera texten för att se hur väl anpassad den är för sökbarhet och några andra viktiga parametrar.

För att testa det i verkligheten la jag in en pressrelease från ett stort amerikanskt företag som jag valt ut på måfå i verktyget. Resultatet var inte upplyftande för företaget i fråga. Totalt fick pressreleasen ett resultat på 33 poäng av 100 möjliga.

Svagheter som verktyget pekade ut var:
- För få länkar i pressreleasen. Ett större antal länkar ökar sökbarheten. Man bör också använda ord i länkarna som målgruppen vanligtvis söker på. Länkarna bör kopplas till dokument där samma ord nämns i rubriken som i länken för att maximera sökbarheten.
- För mycket floskel-språk. En riktigt kul del av verktyget är att det kopplas till något som kallas "The Gobbledygook Manifesto", en förteckning över överanvända floskler i pressreleaser. Här fick jag besked om att releasen innehöll uttrycken "flexibel" och "skalbar" för många gånger..surprise surprise.
- Pressreleasen var för lång (Enligt verktyget ska en pressrelease vara 250-750 ord lång - det beror ju helt på innehåll men det kan vara ett bra riktmärke.)

Det finns flera andra roliga sätt som pressreleasen mäts på och läsaren får också en kort översikt över vanliga "rookie mistakes" i arbetet med att skriva en pressrelease. Här är en intro-video på Youtube över verktyget.

Även om inte verktyget alltid visar exakt vad det ska visa så är det ett klockrent instrument om du som arbetar med PR på ett konkret sätt vill visa att ett företags  releaser måste förbättras - det är dessutom riktigt kul att testa och leka runt med!

Kan det vara rätt att inte ha kommentarer på din blogg?

Frågan om man alltid ska ha kommentarer på sin blogg eller inte kommer upp då och då. I den lilla ankdammen bloggsverige har frågan aktualiserats sedan fotbollskrönikören Marcus Birro nyligen känt sig kränkt när han bloggat på fotbollssajten Svenska Fans, där forumet är "värre än avloppen i helvetet" enligt honom själv i en artikel i Dagens Media.

En något mer nyanserad diskussion om ämnet förs just nu på Problogger, där inlägget "Should blogs have comments?" har hela 106 kommentarer just nu. Främsta anledningarna till att inte använda kommentarer är kommentar-spam, frustrationen med spydiga, negativa kommentarer och att man inte hinner med att svara på kommentarerna.

En medelväg som vissa använder sig av är att låsa upp kommentarfunktionen för en viss tid eller vissa inlägg då de vill skapa en dialog - ett sätt som låter bra i teorin men personligen tycker jag då att kommunikationen blir helt på bloggarens vilkor och mycket av transparensen försvinner.

Jag tycker alltid att kommentarer tillför ett värde och kommer alltid att använda dem - om jag nu inte får en omåttlig mängd kommentar-spam. Negativa kommentarer ska man kunna ta som bloggare, och tid för att svara på kommentarer ska man i alla fall alltid försöka ta sig tycker jag. Ibland behöver det faktiskt inte vara du själv som svarar på kommentarer heller, inom vissa ämnen kan läsarna ha en dialog med varandra.

Vad tycker ni - finns det lägen då det är rätt att inte använda kommentarer på bloggar? Och är en blogg verkligen en blogg utan kommentarer?

Lågkonjunktur får marknadschefer att upptäcka nya digitala kanaler

Marknadsanalysföretaget Epsilon släppte nyligen sin CMO survey där ett stort antal marknadschefer har tillfrågats bland annat om vad de ämnar lägga sina marknadsbudgetar på det kommande året. Att vi är i inledningen (eller kanske mitten i USA?) av en lågonjunktur präglar resultaten. En stor del av de tillfrågade säger att de måste skära i den totala marknadsbudgeten, men att de kommer att satsa på nya, kostnadseffektiva kanaler med stor genomslagskraft.

59 procent av de som svarat säger att de kommer att lägga mindre pengar på traditionella marknadsföringskanaler där de redan är verksamma, 29 procent ska lägga samma summa som föregående år, medan bara 13 procent tror att de kommer att lägga mer pengar på traditionella kanaler.

Inom området interaktiva/digitala kanaler, där sociala medier ingår, tror hela 63 procent att de kommer att öka investeringarna, 23 procent tror att summan ligger kvar på samma nivå och enbart 14 procent tror att den kommer att minska. En ganska imponerande tro på de digitala medierna med tanke på att den totala marknadsbudgeten troligen skärs ned.

En intressant observation är också att hela 80 procent av de tillfrågade marknadscheferna håller med om att just marknadsbudgeten är det första som skärs ned vid de första tecknen på en lågkonjunktur. Detta trots att forskning på området visar att det vid en lågkonjunktur faktiskt är billigare att uppnå konkurrensfördelar och öka marknadsandelar genom marknadsföring jämfört med vid bättre tider eftersom konkurrenterna ofta har minskat på sina marknadsföringsåtgärder. Detta skrev bl a Harvard Business Review om tidigare i år.

Frågan är om kostnader är det enda argumentet som fungerar när man pratar med marknadschefer idag? Eller finns det annat som betyder något även i dessa tider?