Text 100 Stockholm

Kan det vara rätt att inte ha kommentarer på din blogg?

Frågan om man alltid ska ha kommentarer på sin blogg eller inte kommer upp då och då. I den lilla ankdammen bloggsverige har frågan aktualiserats sedan fotbollskrönikören Marcus Birro nyligen känt sig kränkt när han bloggat på fotbollssajten Svenska Fans, där forumet är "värre än avloppen i helvetet" enligt honom själv i en artikel i Dagens Media.

En något mer nyanserad diskussion om ämnet förs just nu på Problogger, där inlägget "Should blogs have comments?" har hela 106 kommentarer just nu. Främsta anledningarna till att inte använda kommentarer är kommentar-spam, frustrationen med spydiga, negativa kommentarer och att man inte hinner med att svara på kommentarerna.

En medelväg som vissa använder sig av är att låsa upp kommentarfunktionen för en viss tid eller vissa inlägg då de vill skapa en dialog - ett sätt som låter bra i teorin men personligen tycker jag då att kommunikationen blir helt på bloggarens vilkor och mycket av transparensen försvinner.

Jag tycker alltid att kommentarer tillför ett värde och kommer alltid att använda dem - om jag nu inte får en omåttlig mängd kommentar-spam. Negativa kommentarer ska man kunna ta som bloggare, och tid för att svara på kommentarer ska man i alla fall alltid försöka ta sig tycker jag. Ibland behöver det faktiskt inte vara du själv som svarar på kommentarer heller, inom vissa ämnen kan läsarna ha en dialog med varandra.

Vad tycker ni - finns det lägen då det är rätt att inte använda kommentarer på bloggar? Och är en blogg verkligen en blogg utan kommentarer?

Astroturfing växande folkrörelse i Kina

The Guardian publicerade idag en intressant artikel om astroturfing. Artikeln beskriver en växande rörelse i Kina där det tydligen är ganska vanligt att studenter drygar ut kassan med att jobba som astroturfare med en lön på runt 50 cent per inlägg. En PR-expert räknade på något sätt ut det i varje fall inte ligger någon fantastisk lönsamhet i det hela. Astroturfaren behöver producera ett inlägg var fjärde minut under en 72-timmars (!) arbetsvecka för att komma upp i kinesisk minimilön.

Men den växande kinesiska rörelsen är i varje fall en hemsk utveckling om man ska se till framtida trovärdighet hos Internetforum och bloggar.

Företagen börjar utan tvekan få upp ögonen för att de sociala medierna har stor betydelse - det är tyvärr ofta som de inte uppfattar att om man inte håller sig till ledorden transparens och ärlighet så kan en insats för att gynna det egna företaget resultera i ett bakslag istället. Walmart är ett välkänt exempel, och flera andra jättar har beskyllts för liknande aktiviteter. Bloggen PR Disasters är både underhållande och lärorik läsning om man vill ha inspiration på temat företag-fångade-med-handen-i-kakburken.

Sedan är det många företag som ligger i gränslandet till astroturfing utan att veta om det. Härom dagen hörde jag talas om ett stort globalt företag som uppmuntrade sina anställda att göra sina röster hörda i en omröstning om företagets produkter på en blogg - fast från sina privata datorer så att det inte skulle kunna spåras till företaget (!) Blogginnehavaren som kommenterade omröstningen skrev att han hyste tvivel om riktigheten i resultatet eftersom en majoritet av de som röstat hade registrerat sig samma dag, endast producerat ett inlägg som hyllade produkten urskiljningslöst, och kom från samma land som tillverkaren...suck säger jag bara. Hur ska det gå med trovärdigheten hos Internetforum och bloggar om det fortsätter såhär?!

Är det okej att syndikera andras innehåll på din blogg?

Problogger skriver ett intressant inlägg där frågan ovan kommer från en läsare.

Med syndikering av innehåll menas här att genom t ex RSS publicera någon annans blogginnehåll direkt på sin egen blogg - det kan göras med eller utan tillägg av eget innehåll.

Frågan är en het potatis och det är ytterligare ett exempel på hur svårt det är att få lagstiftning att hänga med teknik i snabb utveckling. Sunt förnuft verkar få gälla just nu när det handlar om syndikering, då lagstiftningen inte hunnit med att täcka detta område fullt ut ännu. På Plagiarismtoday finns vissa riktlinjer och rekommendationer för hantering av innehållsrättigheter - kan vara värt att kolla upp du vill ha en ledstång att hålla dig i.

Den största fördelen med att syndikera andras innehåll är naturligtvis att du sparar tid. Du kan få upp mer innehåll på bloggen på kortare tid. Men om du inte tillför något eget innehåll alls till det som syndikeras, varför ska då läsaren ta del av innehållet på din blogg och inte gå direkt till källan?

Inlägget på Problogger har fått många kommentarer som signalerar att bloggvärlden inte är helt enig i frågan. De som svarat visar dock samstämmighet i att det finns vissa oskrivna regler som bör följas om syndikering ska ske:

- Fråga den ursprungliga innehållskällan om lov

- Länka på ett tydligt sätt till originaltexten

- Försök så ofta som möjligt tillföra ett eget innehåll till texten (åsikt, analys, annat perspektiv etc)

Om detta görs så brukar det oftast vara helt okej med originalförfattaren, som kan få mer intresse och trafik till sin blogg.

Vad tycker ni själva om att använda syndikering av andras innehåll på era bloggar - är det okej? Gör ni det kanske själva? Ge gärna era synpunkter i kommentarer!

Så kaffebloggar du dig till en Gulddrake-nominering

Nere vid Norrtull ligger ett litet kafé av hål-i-väggen-typ. Coco Vaja heter det och drivs av den glade skåningen Ilias. Coco Vajas fokus ligger på kaffet, kaffet, kaffet. Och på att vara hela Norrtulls stamlokus à la Cheers. Varje gång man kommer in slänger han fram handen över disken, och passerar man på cykeln utanför ropar han högt efter en.

Ilias började blogga redan innan han öppnade kaféet, då han skrev om alla förberedelser med bygget och val av kaffesorter. Bloggandet drog folk till kaféet redan vid öppnandet och efter ett uppehåll på några månader återupptod Iljas skrivandet i januari i år.

Antalet vänner han skaffat sig genom bloggen har växt och även medierna har hittat dit. Samma medier fattade tillräckligt mycket tycke för Coco Vaja att de nominerade honom till en Gulddrake i kafé-klassen. Självklart var grunden till nomineringen kaffet, mackorna, passionen, glädjen och kafékulturen. Men en stor del av framgången bygger på Iljas förmåga att kommunicera.

För det råder inget tvivel om att Iljas är en första klassens kommunikatör - såväl över disken som på bloggen - och att det har stor påverkan på hans affärer. Bidrar det till att han vinner en Gulddrake vore det en oerhörd framgång för honom. Och för hans bloggande.

Andra bloggar om: blogg, coco vaja, gulddraken

Måste kommentarer vara tillåtna för att det ska få kallas "blogg"?

Michael Arrington ställer frågan om en blogg verkligen är en blogg om det inte är tillåtet att kommentera. Det är onekligen en fråga som är öppen för mycket diskussion.

Tittar man på en strikt definition av en blogg (~en frekvent uppdaterad webbsida med inlägg i omvänd kronologisk ordning) så innehåller den inte kommentarer. Personligen tycker jag dock att en blogg utan möjlighet att kommentera är ointressant. Poängen med att blogga är att skapa en konversation, finns inte möjligheten till tvåvägskommunikation anser jag att det är en väluppdaterad webbsajt.

Arrington genomför även en undersökning bland läsarna med följande resultat - när detta skrivs har 3086 personer svarat.

• Not a requirement, but comments enhance content dramatically
  40% of all votes
• Comments are not a requirement for blogs
  33% of all votes
• Without comments, it isn't a blog
  26% of all votes

Jag kan även tipsa om att läsa igenom några av de i nuläget 160 kommentarerna på inlägget.

Tips och tricks för Google Reader

Jag skulle gärna använda Googles RSS-läsare Reader om de bara ville stödja lösenordsskyddade RSS-strömmar. Nu gör de inte det och på Text 100 använder vi lösenord på interna bloggar, vilket gör att jag är hänvisad till andra alternativ.

Hade jag gjort det hade jag kunnat customiza min läsare genom dessa sju tips och tricks.

Byt ut e-posten mot bloggar och wikis

Toby Ward på Intranet Blog skriver ett väldigt intressant inlägg om (miss-)bruket av e-post på företag, ett ämne som ligger mig nära om hjärtat (även Fredrik Wackå som skrivit mycket i ämnet). Ward menar att e-posten är en killer app, men att den används till fel saker.

We all need e-mail as part of our day-to-day work lives. However, many, many organizations have come to rely too heavily on e-mail. This over reliance has come at the expense of employee productivity and intellectual property.

All e-post som skickas gör att inboxen blir företagets kunskapsbank och lagringssystem, vilket skapar problem.

• Email is an inefficient document sharing system
• With no metadata or search, shared drives become un-navigable

Förutom att information dubbellagras, glöms bort och är svår att hitta, blir det även dyrt att hantera arkiveringen av e-post etc. En av lösningarna är bloggar och wikis.

If managed properly, the use of social media tools such as blogs and wikis can reduce e-mail volumes by as much as 30%.

Interna bloggar är suveränt för att göra information strukturerad och sökbar, och kan användas till mycket - informationsbloggar (för t ex mötesanteckningar), idébloggar, ämnesbloggar, gruppbloggar etc. Användandet av internbloggar kan även bidra till att skapa en pull-effekt på interninformationen, då anställda får välja vilka bloggar de ska prenumerera på och därmed väljer bort information de anser onödig.

Bloggen - såväl extern som intern - är också en möjlighet för anställda att öka sin synbarhet i företaget, och internbloggar kan vara ett bra sätt att lära sig grunderna i att blogga.

Så blir din företagsblogg framgångsrik

Steve Rubel skriver om en studie som gjorts vid Northeastern University om vad som gör en företagsblogg framgångsrik. Resultaten är inte revolutionerande kanske, men det är ju intressant att se vetenskaplighet applicerad på företagsbloggande.

De fem faktorer som författarna till studien menar krävs för en framgångsrik företagsblogg är:

1. Culture
2. Transparency
3. Time
4. Dialogue
5. Entertaining Writing Style and Personalization